いつもありがとうございます♪

予約ができない、チェックインができない

現象がある時に、まず下記の原因がほとんどです。

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🌺予約ができない時の原因

①しばらくマイページをアクセスしてないと、

サイトが自動的にログアウトされます。

対策：一度マイページをクリックして、

再度ログインしてから予約してみてください。

②1日の予約上限数に達したからです。

皆さんの健康の事を考えて、1日受けられるレッスンは

一応2レッスンまでと制限しています。

対策：ご自身が体調よくて3回目まで

参加できそうな会員様の場合、

サイト上では予約ができないけど、

私に直接ご連絡していただけたら、

枠さえ空いてあれば参加可能です。

🌺チェックインできない時の原因

①チェックインする時間が早すぎだからです。

レッスンの30分前からご入室できますが、

1分でも早かったら、

チェックインできないようになっています。

対策：時間になってから、チェックインし直すか、

私が気づいたらすぐにドアを開けにいきます。

②ネットの通信環境が弱い時に、

ご自身の会員QRコードが出てこない時があります。

対策：すぐにラインで私に直接連絡ください。

もし私がラインを気づかなかったら、

家のほうにピンポンを押してください。

以上、いろいろ小さいトラブルがあるでしょうが、

遠慮なくまずお気軽にラインで連絡してください。

LAMIの大切なお客様ですから、

意味なく予約ができない設定などしていませんので、

ご安心くださいね💕

では、引き続き宜しくお願いいたします🙇‍♀️